ChatGPT i Google działają bez konta. Do Claude skopiujemy polecenie (wymaga konta).
Overview
Organizator wydarzeń potrzebował własnego systemu biletowego pozwalającego uniezależnić się od zewnętrznych platform pobierających wysokie prowizje od sprzedaży.
Przy dużych eventach koszty pośredników znacząco obniżały rentowność wydarzeń i ograniczały kontrolę nad procesem sprzedaży oraz danymi klientów.
Celem było stworzenie kompletnego systemu obsługującego sprzedaż biletów, generowanie kodów QR oraz szybki check-in gości przy wejściu.
Wyzwanie
Dotychczasowe rozwiązania eventowe pobierały od kilku do kilkunastu procent prowizji od każdej transakcji.
Dodatkowo klient potrzebował systemu, który będzie prosty w obsłudze dla personelu i nie będzie wymagał zakupu dedykowanego hardware’u do kontroli wejścia.
Projekt wymagał:
- własnego systemu sprzedaży biletów,
- automatycznego generowania PDF i QR,
- integracji płatności online,
- mobilnego check-inu gości,
- raportowania sprzedaży wydarzeń,
- optymalizacji procesu zakupu,
- pełnej kontroli nad danymi klientów.
oszczędności generowało
jedno większe wydarzenie
Najważniejszym celem było ograniczenie kosztów prowizyjnych i uproszczenie całego procesu obsługi eventów.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy dedykowany ekosystem sprzedaży biletów oparty o WordPress i WooCommerce rozszerzony o własne moduły PHP.
System został zintegrowany bezpośrednio ze stroną klienta i przygotowany pod obsługę sprzedaży, generowanie biletów oraz kontrolę wejścia.
Rozwiązanie obejmowało:
- system sprzedaży biletów WooCommerce,
- automatyczne generowanie PDF z QR,
- dedykowany plugin SBS Ticket PDF,
- mobilny system check-in,
- moduł raportów sprzedażowych,
- uproszczony mobile checkout,
- automatyczne wysyłki email,
- panel weryfikacji wejść dla obsługi.
Weryfikacja biletów została zoptymalizowana pod smartfony personelu bez konieczności używania dodatkowych skanerów.
Outcome
System przejął pełny workflow sprzedaży biletów i obsługi wejść na wydarzeniach.
Klient zyskał własną infrastrukturę sprzedażową bez prowizji pośredników oraz większą kontrolę nad organizacją eventów.
Rezultaty były mierzalne:
prowizji dla
zewnętrznych platform
wystarczył na zwrot
kosztu wdrożenia
System stał się centralnym narzędziem obsługi wydarzeń i sprzedaży biletów online.
Własne systemy sprzedaży z biletami QR i check-inem budujemy jako aplikacje webowe.
Jak wygląda system w praktyce
Fragmenty interfejsów, workflow i środowiska operacyjnego powstałego podczas realizacji projektu. Bez marketingowych mockupów i fikcyjnych dashboardów. Po prostu realne systemy pracujące w realnych procesach.
Before vs After
Jak wyglądała zmiana po wdrożeniu
Sprzedaż oparta o zewnętrzne platformy
- wysokie prowizje od sprzedaży,
- ograniczona kontrola nad danymi,
- ręczna obsługa części procesów,
- wolniejszy check-in gości,
- zależność od zewnętrznych dostawców.
Własny system sprzedaży i check-inu
- automatyczne generowanie biletów PDF,
- mobilna weryfikacja QR,
- pełna kontrola nad sprzedażą,
- raportowanie wydarzeń,
- brak prowizji pośredników.